Contact Service Consommateurs

Contact Service Consommateurs

Vous souhaiteriez en savoir plus sur Dr. Oetker ou sur nos produits?
Si malgré tous nos soins, l'un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, merci de bien vouloir nous adresser un message en précisant impérativement la référence du produit (code barre, grammage) ainsi que la date limite de consommation et/ou de fabrication (pour les pizzas surgelées) figurant sur l'emballage.

Notre Service Consommateurs est joignable au numéro gratuit 0800/90.307 (tous les jours ouvrables de 8h30 à 17h, vendredi de 8h30 à 16h).

Vous pouvez aussi remplir notre formulaire et nous vous contacterons au plus vite.

Formulaire Service Consommateurs

Contact

Pegasus Park
De Kleetlaan 7B bus 1 
B-1831 Diegem

Tél: 02/725.36.37
Fax: 02/725.39.31

info@oetker.be 

No. d'entreprise TVA BE 0405.670.727
Banque: ING 310-0410300-76
RPM Bruxelles

Conditions générales B2B

Règlement extrajudiciaire de litiges:

Nous ne sommes ni disposés ni tenus à participer à des procédures de règlement des litiges par un organisme de règlement des litiges pour tout litige avec un consommateur.

Paramètres des cookies et du suivi

Nous serions ravis si vous acceptiez que nous et nos partenaires utilisions des cookies et des technologies similaires pour comprendre comment vous utilisez notre site web. Cela nous permettrait de mieux comprendre votre comportement d’utilisateur et d’adapter notre site web en conséquence. En outre, nous et nos partenaires souhaiterions utiliser ces données pour la création d’offres personnalisées sur leurs plateformes.

Si vous êtes d’accord, veuillez cliquer sur « J’accepte ». Votre consentement implique également explicitement un éventuel transfert de données vers les États-Unis au sens de l’art. 49 du RGPD. Pour obtenir des informations détaillées, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité qui vous permettra également de recueillir de plus amples informations sur les transferts de données à des fournisseurs de technologie et des partenaires établis aux États-Unis. Vous pourrez changer d’avis à tout moment.

Fonctionnalités nécessaires

Nous avons besoin de ces cookies et de technologies similaires pour garantir les fonctionnalités de base de notre site web. Cela implique, par exemple, la sauvegarde de ces paramètres. Ceci est strictement nécessaire pour que vous ne puissiez pas les désactiver.

Toujours actifs
Analytiques et personnalisation

De plus, nous souhaiterions en savoir plus sur votre manière d’utiliser notre site web afin de pouvoir l’optimiser pour vous et les autres utilisateurs. À cette fin, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour cartographier le comportement des utilisateurs dans le but d’améliorer notre offre pour vous.

Nous faisons également appel à des fournisseurs de technologie qui pourraient traiter vos données aux États-Unis. Cela peut vous exposer au risque que les services de sécurité américains accèdent à vos données à grande échelle et sans avis préalable, et que vous ne soyez pas en mesure d’engager une action en justice efficace contre cela aux États-Unis.

Oui

Non

(Re-) Marketing / échange de données avec des tiers

Afin de veiller à adapter nos campagnes marketing à vos besoins, nous recueillons des informations sur la manière dont vous accédez à notre site web et dont vous interagissez avec nos publicités. Cela nous permet non seulement d’améliorer nos publicités, mais également notre contenu pour vous. Nos partenaires marketing utilisent également ces informations à leurs propres fins, p. ex. pour personnaliser votre compte ou votre profil sur leur plateforme.

Nous travaillons également avec des partenaires qui pourraient traiter vos données aux États-Unis. Cela peut vous exposer au risque que les services de sécurité américains accèdent à vos données à grande échelle et sans avis préalable, et que vous ne soyez pas en mesure d’engager une action en justice efficace contre cela aux États-Unis.

Oui

Non