Agir de manière éthique et légale est une priorité absolue pour le groupe Oetker dans ses propres activités commerciales et dans ses relations avec tous ses partenaires commerciaux et ses clients. En raison de la forte croissance internationale du groupe Oetker et de l'augmentation des exigences légales, le sujet de la conformité est devenu beaucoup plus important. C'est pourquoi un système de gestion de la conformité a été développé pour l'ensemble du groupe Oetker.

Dans le cadre de ce système, une organisation de conformité a été établie, dont les responsables de la conformité sont disponibles en tant que contacts neutres et indépendants pour toutes les questions de conformité.

En outre, le groupe Oetker a mis en place une procédure d'alerte qui permet aux individus, aux entreprises et aux autres organisations de signaler les violations des lois applicables (par exemple, la corruption, la fraude, la violation des droits de l'homme et des réglementations environnementales), des directives internes du groupe Oetker (par exemple, le code de conduite) ou du code de conduite des fournisseurs du groupe Oetker ou les préoccupations concernant une violation potentielle ou réelle de ces réglementations.

Si vous disposez d'informations concernant d'éventuelles violations de la loi liées à une entreprise du groupe Oetker, vous avez différentes options pour nous transmettre ces informations, y compris de manière totalement anonyme via notre système de ligne directe de conformité.

Dans le cadre de nos Rules of procedure, nous avons défini les responsabilités internes et la gestion des indications et des plaintes.

Les canaux de signalement suivants sont disponibles :

- Ligne directe de conformité du groupe Oetker - Envoi de messages anonymes
⁠⁠⁠https://coho.oetker-group.com

- Signalement par e-mail à l'Organisation de conformité du groupe Oetker
⁠⁠compliance@oetker-group.com

- Signalement par courrier à :
⁠⁠Dr. August Oetker KG
Corporate Compliance Committee
⁠⁠Lutterstraße 14
⁠⁠33617 Bielefeld
⁠⁠Allemagne

- La déclaration par téléphone est possible via un un service téléphonique (gratuit) en utilisant un message vocal.

- Les employés du groupe Oetker peuvent également signaler leur problème à la direction, au superviseur, à l'officier de conformité (groupe) ou à une personne de contact désignée de la filiale respective (par exemple, lors d'une conversation personnelle).

Nous examinerons attentivement votre message et prendrons les mesures nécessaires si besoin. Vous trouverez plus d'informations sur les responsabilités internes et le traitement des plaintes et des objections dans les Rules of procedure.