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Déclaration d'accessibilité

La présente déclaration d'accessibilité est établie par Dr. Oetker Belgique (ci-après également dénommée « nous ») et s'applique au site web Dr. Oetker Belgique, accessible à l'adresse URL https://www.oetker.be/fr_BE

Services

Le site web fournit les contenus suivants :

  • Informations sur les produits, les assortiments et les recettes.
  • La possibilité de participer à des promotions.

Mesures en faveur de l'accessibilité

Dr. Oetker Belgique s'efforce de rendre son site web accessible conformément à la
Directive (UE) 2019/882 et aux législations nationales qui en découlent. À cette fin, les mesures suivantes sont mises en œuvre :

  • Respect des normes d'accessibilité applicables.
  • Intégration de l'accessibilité dans nos politiques internes.
  • Mise en place d'une déclaration d'accessibilité.
  • Mise à disposition de moyens permettant aux utilisateurs de signaler tout problème d'accessibilité. 

État de conformité

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) définissent des exigences destinées aux concepteurs et développeurs afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Elles prévoient trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

Le site web est partiellement conforme à WCAG 2.1 niveau AA. Une conformité partielle signifie que certaines parties du contenu ne respectent pas pleinement la norme d'accessibilité.

Limitations et alternatives

Malgré tous nos efforts pour garantir l'accessibilité du site web, certaines limitations peuvent subsister. Vous trouverez ci-dessous une description des limitations connues ainsi que des solutions potentielles. Veuillez nous contacter si vous constatez un problème
qui ne figure pas dans cette liste.

Problèmes connus

Les visiteurs du site peuvent rencontrer temporairement certaines limitations d'accessibilité concernant des éléments de l'interface utilisateur en raison d'améliorations continues des produits et de mises à jour de l'interface.

En raison des améliorations continues des produits et des mises à jour de l'interface utilisateur, il n'est pas possible de garantir que tous les éléments respectent en permanence l'ensemble des directives d'accessibilité. Dès qu'un défaut de ce type est identifié par Dr. Oetker, des mesures sont immédiatement prises afin d'y remédier dans les
meilleurs délais.

Conseils rapides en matière d'accessibilité

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités d'accessibilité de notre site web, quel que soit l'appareil ou le navigateur utilisé. 

(a) Comment zoomer

  • Windows : appuyez simultanément sur la touche Windows et le signe plus (+) pour zoomer. Vous pouvez également utiliser l'application Loupe.
  • Mac : ouvrez Préférences Système, puis Accès universel. Sélectionnez ensuite l'onglet « Vision » et activez la fonction Zoom.
  • Appareils Apple : accédez à Réglages, Général, Accessibilité, puis activez l'option Zoom. 

(b) Modifier les couleurs et les polices

  • Mozilla Firefox : sélectionnez Options, puis Contenu et enfin Polices et couleurs.
  • Safari : sélectionnez Préférences, puis l'onglet Apparence. Cliquez sur Sélectionner à côté des champs de police.
  • Chrome : accédez à Paramètres, puis Apparence et Personnaliser les polices. Vous pouvez également sélectionner un thème à contraste élevé dans le Chrome Web Store.  

(c) Utiliser des lecteurs d'écran

Plusieurs solutions gratuites sont disponibles, notamment NVDA pour Windows et VoiceOver pour Mac. Vous pouvez également utiliser des applications telles que JAWS pour Windows. Toutes ces solutions sont compatibles avec les navigateurs web. 

Déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité a été rédigée avec le plus grand soin et est régulièrement mise à jour afin de répondre aux normes en vigueur. Si vous constatez une erreur dans cette déclaration ou si vous avez des questions relatives à l'accessibilité, veuillez
nous contacter via les coordonnées suivantes :

  • Adresse postale :
    ⁠S.A. Dr. Oetker N.V.
    De Kleetlaan 7B bus 1
    B-1831 Diegem
    Belgium
  • E-mail : info@oetker.be

Autorité de contrôle

L'autorité compétente chargée du respect des exigences en matière d'accessibilité est :

FOD BOSA
DG Digital Transformation
Rue de Louvain 48/6
1000 Brussel
contact@foderalerombudsmann.be

Date

La présente déclaration a été révisée pour la dernière fois le 11/08/2026.