Flag

Toegankelijkheidsverklaring

Dit is een toegankelijkheidsverklaring van Dr. Oetker België (hierna ook "wij" genoemd) die van toepassing is op de website Dr. Oetker België, toegankelijk via https://www.oetker.be/

Diensten

De website biedt de volgende inhoud:

  • Informatie over producten, assortimenten en recepten.
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan promotionele acties.

Maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid

Dr. Oetker België streeft ernaar haar website toegankelijk te maken overeenkomstig
Richtlijn (EU) 2019/882 en de daarop gebaseerde nationale wetgeving. Daartoe
worden de volgende maatregelen genomen om de toegankelijkheid van de website te
waarborgen:

  • Naleving van de relevante toegankelijkheidsnormen.
  • Integratie van toegankelijkheid in onze interne beleidslijnen.
  • Implementatie van een toegankelijkheidsverklaring.
  • Ondersteuning voor gebruikers om contact met ons op te nemen en toegankelijkheidsproblemen te melden.

Conformiteitsstatus

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiëren vereisten voor ontwerpers en ontwikkelaars om websites toegankelijker te maken voor personen met een beperking. Er zijn drie conformiteitsniveaus: Niveau A, Niveau AA en Niveau AAA.

De website is gedeeltelijk conform WCAG 2.1 Niveau AA. Gedeeltelijke conformiteit betekent dat sommige onderdelen van de inhoud niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsnorm.

Beperkingen en alternatieven

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid van de website te waarborgen, kunnen er bepaalde beperkingen voorkomen. Hieronder vindt u een beschrijving van bekende beperkingen en mogelijke oplossingen. Neem contact met ons op indien u een probleem vaststelt dat hieronder niet wordt vermeld.

Bekende problemen

Bezoekers van de website kunnen tijdelijk toegankelijkheidsbeperkingen ondervinden voor bepaalde elementen van de gebruikersinterface ten gevolge van voortdurende productverbeteringen en updates van de gebruikersinterface.

Door voortdurende productverbeteringen en updates van de gebruikersinterface kan niet worden gegarandeerd dat alle onderdelen op elk moment volledig voldoen aan alle
toegankelijkheidsrichtlijnen. Zodra Dr. Oetker een dergelijk tekort vaststelt, worden onmiddellijk maatregelen genomen om dit tijdig op te lossen. 

Snelle toegankelijkheidstips

Hieronder vindt u enkele tips om optimaal gebruik te maken van de toegankelijkheidsfuncties van onze website, ongeacht welk apparaat of welke browser u gebruikt.

(a) Hoe inzoomen

  • Windows: Druk tegelijkertijd op de Windows-toets en het plusteken (+) om in te zoomen. U kunt ook de toepassing. Vergrootglas gebruiken, die u vindt bij de Accessoires.
  • Mac: Ga naar Systeemvoorkeuren en open vervolgens Universele Toegang. Selecteer daarna het tabblad "Zien". Vink het vakje onder Zoom aan om deze functie te gebruiken.
  • Apple-apparaten: Tik op Instellingen, vervolgens op Algemeen en daarna op Toegankelijkheid. Tik op Zoom en schakel deze functie in.

(b) Kleuren en lettertypen wijzigen

  • Mozilla Firefox: Kies Opties, vervolgens Inhoud en daarna Lettertypen en kleuren om de meest geschikte instellingen te selecteren.
  • Safari: Selecteer Voorkeuren en vervolgens het tabblad Vormgeving. Klik naast de lettertypevelden op Selecteer om de weergave aan te passen.
  • Chrome: Ga naar Instellingen, vervolgens Vormgeving en daarna Lettertypen aanpassen. Hier kunt u het gewenste lettertype selecteren. U kunt ook naar Instellingen gaan, vervolgens Thema's kiezen en een thema met hoog contrast selecteren vanuit de Chrome Web Store.

(c) Schermlezers gebruiken

Er zijn verschillende gratis opties beschikbaar, waaronder NVDA voor Windows en VoiceOver voor Mac. Daarnaast kunt u ook toepassingen zoals JAWS voor Windows gebruiken. Al deze oplossingen zijn geschikt voor gebruik met webbrowsers. 

Toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring werd met de grootste zorg opgesteld en wordt regelmatig bijgewerkt om aan de actuele normen te voldoen. Indien u fouten in deze verklaring vaststelt of vragen heeft over toegankelijkheid, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens:

  • Postadres:
    S.A. Dr. Oetker N.V.
    ⁠De Kleetlaan 7B bus 1
    ⁠B-1831 Diegem
    ⁠Belgium
  • E-mail: info@oetker.be

Toezichthoudende autoriteit

De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor de naleving van de toegankelijkheidsvereisten is:

FOD BOSA
DG Digital Transformation
Rue de Louvain 48/6
1000 Brussel
contact@foderalerombudsmann.be

Datum

Deze verklaring werd voor het laatst herzien op 11/08/2026